2021: El año de la ampliación

Cuando las cosas cambian delante de tus narices, es fácil que pasen desapercibidas. Pero en retrospectiva, es difícil no ver cuánto ha crecido Rods&Cones como organización a lo largo de 2021. Este año ha sido, sin duda, un punto de inflexión: hemos pasado de ser una startup a una scaleup y ahora somos reconocidos como un proveedor líder de tecnología de asistencia quirúrgica remota.

He aquí una instantánea de cómo se ha materializado ese crecimiento.

Expansión transatlántica

En 2021 dimos finalmente el salto al otro lado del charco. Después de construir nuestros cimientos desde nuestra sede original en los Países Bajos, abrimos una oficina en Naples, Florida, EE.UU., ayudando a posicionar a Rods&Cones como un proveedor global y abriendo la puerta al mercado norteamericano. Esta ampliación de la oficina marcó un hito importante, que indica la tendencia de nuestra expansión en los próximos años.

Nuevos mercados e idiomas

Nuestra expansión geográfica no terminó con el aumento de nuestra presencia en las oficinas. Este año también hemos ampliado nuestros centros de experiencia del cliente (CEC) a Barcelona y Manila. Nuestra presencia global nos permite ofrecer asistencia al cliente las 24 horas del día, cinco días a la semana, y nos permite estar al lado de nuestros clientes cuando más nos necesitan.

Nuestros CEC son una pieza fundamental de nuestra oferta de servicios -y también un diferenciador clave-, que acentúa aún más nuestras ambiciones globales y nos permite ofrecer apoyo lingüístico en ocho idiomas, entre ellos el chino, el japonés, el coreano y el inglés.

Hasta la fecha, Rods&Cones está presente en más de 600 hospitales de más de 30 países, y no hay señales de que vaya a disminuir.

Crecimiento del equipo 6x

Quizás el indicador más fuerte de nuestro crecimiento a lo largo de 2021 ha sido la evolución de nuestro equipo de Rods&Cones. En los últimos 12 meses, hemos pasado de un equipo básico de siete personas a más de 50 que apoyan nuestro desarrollo en las áreas de I+D, desarrollo empresarial y marketing, entre otras, en nuestras sedes de Europa y América.

Madurez de los productos principales

Por último, pero no por ello menos importante, está la evolución del propio producto. Cuesta creer que a principios de año nos centráramos únicamente en las gafas inteligentes.

Un año más tarde, Rods&Cones ofrece ahora el paquete completo: una solución que le permite estar virtualmente presente en el quirófano:

Las visOR, nuestras emblemáticas gafas inteligentes, ofrecen a los expertos remotos la misma visión que el cirujano, mientras que nuestra solución mirrOR conecta y transmite diferentes fuentes de vídeo a los expertos remotos, como radiografías, ultrasonidos y endoscopios.

El dispositivo panOR permite una visión de 360 grados del quirófano, mientras que el chargOR es un práctico estuche que carga sus dispositivos Rods&Cones y los mantiene a salvo.

Además de las mejoras en el hardware, nuestro software también ha experimentado una importante evolución, gracias a las opiniones de nuestros socios que utilizan nuestro servicio en su actividad diaria.

En primer lugar, hemos mejorado la interfaz de usuario del experto a distancia para que la experiencia sea aún más fácil y mejor, hemos añadido numerosas funciones nuevas y hemos adoptado otras para que se adapten perfectamente a las necesidades de los usuarios en el entorno médico.

También hemos lanzado nuestro propio sistema webinOR, que permite a los usuarios retransmitir una vista remota a una gran audiencia en todo el mundo, sin necesidad de añadir una aplicación de terceros. El sistema integrado permite que hasta 50 personas vean la misma vista que el experto de forma remota: en Full HD con baja latencia, sin ningún retraso de emisión durante la transmisión y convirtiéndola en una verdadera sesión en directo, algo inigualable en el sector

Combinados, nuestro hardware y software complementarios proporcionan una visión remota completa del quirófano; una perspectiva que, creemos, es incluso mejor que estar allí en persona.

Siguiente en la hoja de ruta

Mirando hacia atrás en 2021, es alentador ver lo lejos que hemos llegado. Pero preferimos mirar hacia adelante. Lo siguiente que tenemos que hacer es aumentar el crecimiento mundial, por lo que esperamos una gran expansión en breve.

Prevemos que 2022 será el año en que las empresas y los proveedores de servicios médicos empiecen a cambiar sus modelos para dar prioridad a la tecnología remota en el centro de sus operaciones.

Para seguir ofreciéndolo, seguimos mejorando nuestra oferta para que la experiencia sea lo mejor posible. Esto seguirá evolucionando, para dar a los profesionales remotos una presencia virtual más inmersiva en el quirófano.

Estamos listos.