La tecnologia è ovunque. Al giorno d'oggi tutti i tipi di prodotti, servizi e modelli di fornitura si basano su solide fondamenta tecnologiche, compresa l'assistenza sanitaria.
Tuttavia, da un punto di vista esterno, può sembrare che, mentre alcuni settori stanno correndo in avanti per quanto riguarda la trasformazione digitale, il settore sanitario sia forse un ritardatario.
Ma le cose stanno cambiando altrettanto rapidamente. Il settore sta davvero abbracciando la rapida adozione della tecnologia e il successo del modello SaaS; e l'innovazione sta avvenendo a un ritmo accelerato.
Una forza lavoro distribuita è una forza lavoro efficiente
Un tempo l'ingresso in un nuovo mercato richiedeva la creazione di un team completamente nuovo. Un tempo l'espansione al di fuori di una sede centrale richiedeva lunghi orari e lunghi viaggi. Con le tecnologie remote, questa non è più un'aspettativa.
Negli ultimi cinque anni, e sicuramente durante la pandemia, sempre più organizzazioni hanno riconosciuto che tutto, dalle riunioni di vendita alle consulenze, e persino le integrazioni di sistema, può avvenire da qualsiasi luogo.
È chiaro che questo ha un forte impatto sul modello commerciale su cui molti fornitori di tecnologie mediche si sono basati a lungo. Sebbene alcuni possano sentirsi a disagio per il passaggio a una maggiore dipendenza dalla tecnologia, le prospettive combinate di risparmio di tempo e di costi, per non parlare di team più felici e impegnati, sono una buona notizia per tutti gli interessati.
3 gruppi che beneficiano di un modello commerciale moderno
Il ROI di un modello commerciale aggiornato non si esaurisce nelle metriche di velocità di vendita o nel rapporto tra personale e transazioni. Tutti vincono:
- I fornitori di tecnologie mediche possono mantenere bassi i costi mentre scalano, costruendo team regionali forti che possono coprire più aree geografiche con un minor numero di persone in sede. Ciò consente loro di competere con i monoliti del settore e di immettere sul mercato più rapidamente prodotti migliori per i pazienti.
- Le strutture sanitarie possono ottenere vantaggi immediati nel loro stack di software e nelle operazioni complessive, potendo confrontare tutti i prodotti disponibili e usufruire di un'assistenza a lungo termine e di alto livello in modo conveniente.
- Soprattutto, i pazienti possono accedere sempre più spesso alle procedure e ai prodotti che meglio favoriscono la loro salute e il loro benessere, senza essere limitati da distanze fisiche o barriere geografiche.
Le organizzazioni di tutte le categorie si sono preoccupate delle complicazioni di una forza lavoro distribuita e dell'efficacia delle vendite a distanza, ma ogni volta queste esitazioni sono state mitigate da risultati positivi, team soddisfatti e crescita del fatturato.
È ora che il settore sanitario dimostri quanto sia radicato nella tecnologia e riconosca che i nuovi metodi di lavoro potrebbero funzionare anche per loro.