La tecnología está en todas partes. Hoy en día, todo tipo de productos, servicios y modelos de prestación se basan en sólidos fundamentos tecnológicos, incluida la sanidad.

Sin embargo, desde fuera, puede parecer que, mientras algunos sectores van a la cabeza en lo que respecta a la transformación digital, el sector sanitario es quizás el más tardío.

Pero las cosas están cambiando con la misma rapidez ahora. El sector está adoptando realmente la rápida adopción de la tecnología y el éxito del modelo SaaS; y la innovación se está produciendo a un ritmo acelerado.

Una fuerza de trabajo distribuida es una fuerza de trabajo eficiente

Hubo un tiempo en el que entrar en un nuevo mercado requería la creación de un equipo completamente nuevo desde el principio. Una época en la que la expansión más allá de la sede central requería largas horas de trabajo y muchos viajes. Con las tecnologías remotas, eso ya no es lo que se espera.

En los últimos cinco años, y desde luego durante la pandemia, cada vez más organizaciones han reconocido que todo, desde las reuniones de ventas hasta las consultas, e incluso las integraciones de sistemas, pueden tener lugar desde cualquier lugar.

Está claro que esto tiene un gran impacto en el modelo comercial en el que muchos proveedores de MedTech han confiado durante tanto tiempo. Y aunque algunos se sientan incómodos con el cambio hacia una mayor dependencia de la tecnología, las perspectivas combinadas de ahorro de tiempo y costes, por no hablar de equipos más felices y comprometidos, son buenas noticias para todos los implicados.

3 grupos que se benefician de un modelo comercial moderno

El retorno de la inversión de un modelo comercial actualizado no termina con las métricas de velocidad de venta o los ratios de personal por transacción. Todos ganan:

• Los proveedores de tecnología médica pueden mantener los costes bajos a medida que escalan, creando equipos regionales fuertes que pueden cubrir más geografía con menos cuerpos en los asientos. Esto les permite competir con los monolitos del sector y sacar al mercado mejores productos con mayor rapidez para los pacientes.
• Los centros sanitarios pueden obtener beneficios inmediatos en su pila de software y en sus operaciones en general, al poder comparar todos los productos disponibles entre sí, y aprovechar la asistencia técnica a largo plazo y de alto nivel de forma asequible.
• Y lo que es más importante, los pacientes pueden acceder cada vez más a los procedimientos y productos que mejor favorecen su salud y bienestar, sin estar limitados por las distancias físicas o las barreras geográficas.

Organizaciones de todas las categorías han sentido preocupación por las complicaciones de una plantilla distribuida y la eficacia de las ventas a distancia, pero una y otra vez estas dudas se han visto atenuadas por los resultados positivos, los equipos satisfechos y el aumento de los ingresos.

Ha llegado el momento de que el sector sanitario demuestre lo arraigado que está a la tecnología y reconozca que las nuevas formas de trabajar también pueden funcionar para ellos.