外科手術のビジネスを強化する

手術について考えるとき、私たちは医師や手術室、あるいは患者さんのことを考えますが、通常、「ビジネス」について考えることはありません。実は、外科手術は複雑なビジネスなのです。

「どの市場開拓をすれば、最も販売数を伸ばせるのか？

外科手術と聞いて、多くの人がすぐに思い浮かべる質問ではないでしょう。しかし、世界の医療機器産業の巨大な規模を考えると......。 $4,000億円を超え、今後数年間で$6,000億円まで増加すると噂されている。 - 病院の調達・購買担当者がコストに気を配るのは当然ですが、患者のニーズや安全性を損なうことはできません。

その結果、機器メーカーもコスト削減を迫られることが多くなりました。しかし、ますます時間に追われるようになるデバイスの専門家や多忙な外科医にとって、経済的な収支は最も重要な問題であるはずです。

では、コストのバランスを取り、売上を伸ばし、効率を上げ、安全を促進する方法はないのだろうか？すべての関係者のために？もちろんです。

専門家によるエンジニアリングは、決して安くはない

製品の完全性が最優先される。それは当たり前のことです。手術に使われる医療器具は、安心できるほど高価です。しかし、それは完璧なまでの精密加工が施されているからです。また、強度、柔軟性、耐久性を兼ね備えた特殊な金属や素材が使用されることが多いのも特徴です。

また、股関節や膝関節などの人工関節は、解剖学的な正確さだけでなく、挿入しやすいように設計されている必要があります。また、侵襲的な手術に使用される場合は、そのような設計が必要です。また、手術前、手術中、手術後に使用される道具が複雑化し、高度化していることも考慮しなければなりません。

影響 オンタイムコンストレイント

手術室（OT）そのものは、間違いなく外科医が設置の専門家である。しかし、機器の販売担当者は製品の専門家であることに変わりはありません。

手術の際には、彼らのアドバイスが重要な意味を持つことが多い。外科医が製品を十分に理解できるように、手術前に供給先の病院に実際に立ち会う必要があるのです。

機器メーカーは特定の地域を担当するMRを持っていますが、西ヨーロッパのような大きな地域では、その距離は膨大なものになります。また、多くの病院では手術のスケジュールを週明けに組んでいるため、営業担当者が一度にどこにでも行けるわけではありません。

タイム・イズ・マネー

そしてもちろん、製品の専門家が病院に滞在するためのコストもかかります。手術の待ち時間や緊急事態による手術の延期など、各手術に影響する典型的な手順や課題をすべて考慮すると、1人の専門医にかかる費用は平均で$500程度と考えられます。

15分程度の会話のために、専門家を遠隔地に派遣するとしたら、どれだけの費用がかかるか。電話だけでは十分ではありません。しかも、リアルタイムで確認する必要があるような内容であれば、なおさらです。

すべての価値を高めるイノベーション

商業的な観点から見ると、メーカーや病院にとって、製品スペシャリストを増やすことが解決策でないことは明らかです。しかし、製品スペシャリストを増やすことは、メーカーにとっても病院にとっても、解決策にはならないのです。

そこで私たちは、医療従事者向けにカスタマイズしたスマートグラスを開発し、この課題に取り組みました。私たちのスマートグラスの月々のコストは、専門医の1回の診察とほぼ同じです。また、手術の前に外科医が近くにいる必要はなく、同じ部屋にいて、バーチャルに、私たちの技術を使ってオンデマンドで配置を確認し、アドバイスを提供することができます。

これにより、機器メーカーは、スペシャリストが複数の拠点で必要な時間だけサービスを提供できるようになり、顧客基盤の拡大や利益率の向上に効果的です。

病院は、もはや専門医の都合に左右されることなく、また手術のスケジュールも合わせる必要がありません。また、外科医、ひいては患者さんの視点に立つと、より多くの専門知識をオンタップで得られることで、全体的なコントロールを維持しつつ、必要に応じて専門家や他の外科医に連絡を取ることができます。

ですから、最終的には、売上とコストの観点から、すべてにおいて成功したと言えるでしょう。