Quando si tratta di introdurre nuove tecnologie in settori consolidati, come la sanità o la vendita di dispositivi medici, c'è sempre una certa dose di scetticismo tra i dipendenti.
Perché? I professionisti più esperti possono sentirsi più resistenti al cambiamento se ritengono che i metodi di lavoro consolidati siano già abbastanza efficaci.
Inoltre, potrebbero non vedere i benefici a lungo termine delle nuove tecnologie, se i risultati non sono tangibili nelle loro attività quotidiane o se non c'è un impatto immediato ed evidente. In una certa misura, possono anche sentirsi minacciati dai progressi tecnologici, temendo che la trasformazione digitale possa portare alla ridondanza.
Tuttavia, se c'è una cosa che la pandemia globale ci ha insegnato è che la tecnologia digitale remota non solo consente una maggiore flessibilità nei modi di lavorare, ma permette anche di lavorare in modo più efficiente e sostenibile.
La tecnologia di assistenza remota sta rivoluzionando e democratizzando la condivisione delle conoscenze mediche su scala globale. Sta migliorando il modo in cui i chirurghi più importanti e le aziende produttrici di dispositivi medici si connettono tra loro e sta contribuendo a migliorare i risultati dei pazienti in ogni angolo del mondo.
Tuttavia, mentre la chirurgia assistita a distanza continua a guadagnare terreno tra gli operatori sanitari e le aziende di dispositivi medici di tutto il mondo, essa deve affrontare la sfida di alcuni miti troppo comuni.
Mito 1: è restrittivo
Un'idea sbagliata comune è che gli specializzandi o i chirurghi che seguono un nuovo corso di formazione o di aggiornamento vedano di più in sala operatoria (OR) che attraverso uno schermo. In realtà, in sala operatoria la loro visione è limitata a una prospettiva "da sopra le spalle" dell'operazione, soprattutto nel caso di interventi profondi, come la chirurgia vascolare. Come sottolinea il dottor Xavier Berard, professore di chirurgia vascolare all'Università di Bordeaux, in un nostro recente articolo, per l'insegnamento e l'apprendimento delle abilità chirurgiche è meglio avere una visione dall'alto. Con gli occhiali chirurgici intelligenti, gli spettatori ottengono la migliore visione del procedimento.
Detto questo, quando è necessario un contesto più ampio un dispositivo come Rods&Cones panORIl sistema è in grado di fornire una visione a 360 gradi dell'intera sala operatoria e può essere controllato a distanza. Inoltre, aggiungendo uno schermo in sala operatoria collegato agli occhiali chirurgici intelligenti, dispositivi come Rods&Cones monitOR possono fornire un quadro completo al personale infermieristico e di supporto, condividendo con loro il video e l'audio del chirurgo.
In sala operatoria si hanno due occhi e un solo angolo. La tecnologia di assistenza remota consente di avere più angolazioni e un'immagine completa di tutto ciò che accade.
Mito 2: è complesso
Purtroppo, la reputazione di tutta la tecnologia è talvolta macchiata da esperienze negative dei consumatori quando acquistano un nuovo dispositivo. Molti hanno sperimentato la frustrazione della tecnologia come consumatori quando un dispositivo non è all'altezza della semplicità che pretende di offrire. Spesso non vengono forniti manuali cartacei e si cercano tutorial online per far funzionare e utilizzare il dispositivo. I professionisti del settore medico hanno già abbastanza da fare nella loro giornata lavorativa, senza un ulteriore strato di tecnologia complessa.
La differenza con i kit Rods&Cones è che tutto è contenuto in un'unica valigetta ed è progettato per essere utilizzato subito dopo l'acquisto. Si tratta di una tecnologia plug-and-play, che include la formazione da parte del nostro team, in modo che possiate essere operativi in pochissimo tempo. Offriamo anche un'assistenza tecnica 24 ore su 24, 5 giorni su 5, in modo che non siate mai soli dopo la messa in funzione. È rassicurante sapere che con i nostri servizi remoti non è necessaria l'installazione di software, basta connettersi al Wi-Fi o al 4G.
Mito 3: non è sicuro
Una delle principali preoccupazioni legate alle tecnologie di comunicazione è la privacy e la sicurezza dei dati. Ciò è particolarmente vero nel settore sanitario, che è fortemente regolamentato e soggetto a normative sulla privacy dei dati sempre più severe. Pertanto, l'idea di trasmettere in streaming un intervento chirurgico in diretta attraverso una connessione Internet o dati rende particolarmente cauti i fornitori di servizi sanitari attenti alla sicurezza. E a ragione. Una violazione dei dati può essere costosa e danneggiare enormemente la reputazione e la fiducia dei pazienti.
Ecco perché Rods&Cones mantiene un programma di sicurezza informatica che impiega il giusto livello di controllo per i tipi di informazioni che trattiamo in termini di funzionalità amministrative, tecniche e operative. La piattaforma di Rods&Cones e i dati personali archiviati sono ospitati e archiviati su Microsoft Azure (certificato ISO 27018). I dati sono fisicamente ospitati nei Paesi Bassi e sono pienamente conformi al GDPR. La nostra sicurezza fisica comprende:
- Crittografia AES a 256 bit
- Sicurezza di rete
- Backup e ripristino di emergenza
- Comunicazioni web con crittografia SSL a 128 bit
- Top 10 del progetto Open Web Application Security
Per informazioni più dettagliate su come proteggiamo i vostri dati, leggete il nostro sito web Dichiarazione di sicurezza.
Mito 4: sostituisce gli esseri umani
La tecnologia di assistenza remota può migliorare i risultati dei pazienti e aumentare l'efficienza del settore sanitario. Ma non sostituisce le persone. Come suggerisce il nome, il suo ruolo è quello di assistere le persone mettendole in contatto. Impiegata in sala operatoria, questa tecnologia offre ai medici remoti una visione completa di una procedura, facilitando una migliore formazione per gli specializzandi e una visione più chiara per i medici esperti che possono essere chiamati a fornire assistenza.
Per le aziende produttrici di dispositivi medici, questa tecnologia offre una maggiore portata ai rappresentanti che possono entrare in contatto con più clienti potenziali in un'unica dimostrazione, eliminando la necessità di recarsi in più sedi e risparmiando tempo e denaro. Sfortunatamente, la tecnologia remota non è in grado di concludere la vendita per voi. Per farlo servono le persone!
Mito 5: è costoso
Molti pensano che la tecnologia a distanza sia costosa. Ma se si confronta il costo dell'implementazione di una soluzione di assistenza remota di Rods&Cones con le spese di viaggio e di soggiorno per l'invio di un esperto medico o di un rappresentante di dispositivi medici in un'altra parte del paese, o addirittura in un'altra parte del mondo, i risparmi e i vantaggi in termini di sostenibilità diventano evidenti.
Non solo: eliminando la necessità di viaggiare, l'assistenza chirurgica a distanza consente di risparmiare tempo e di programmare un intervento di persona da parte dello specialista interessato. C'è anche un potenziale risparmio in termini di tempi di intervento perché, con un esperto remoto collegato alla sala operatoria, la condivisione delle conoscenze può avvenire in tempo reale e potenzialmente accelerare l'intervento, soprattutto in quei casi in cui è necessaria una consulenza specialistica più specifica.
Vedere il valore
Tutto sommato, i miti sulla tecnologia di chirurgia remota sono comprensibili senza la comprensione di cosa sia la tecnologia, di cosa faccia e dei suoi benefici per i professionisti medici in termini di condivisione delle conoscenze, miglioramento delle procedure e dei risultati per i pazienti. Si tratta di vedere il valore di questa tecnologia all'avanguardia come parte di un più ampio repertorio di strumenti all'interno del settore sanitario.
Rods&Cones offre una serie di soluzioni per la chirurgia a distanza per i professionisti della sanità, le scuole di medicina e le aziende di dispositivi medici. Sfoglia il nostro prodotti per trovare la soluzione giusta per voi.