Como todo el mundo, en Rods&Cones tenemos la esperanza de que la batalla contra el COVID se gane este año.
Sea cual sea el tiempo que tardemos, seguimos comprometidos con ayudar a los profesionales de la salud ofrecer mejores resultados a los pacientes, en cualquier momento y lugar.
El objetivo de Rods&Cones es ayudar a los clientes nuevos y a los ya existentes a conseguir más y a proporcionar una mejor experiencia para ellos mismos, sus colegas, sus clientes y, por supuesto, sus pacientes.
Aumentar la escala
En resumen, hemos pasado de ser una startup a ser una empresa en expansión. Una de las mayores sorpresas que nos llevamos el año pasado fue el nivel de demanda que vimos, y los esfuerzos que hicimos para satisfacerla.
En 2020 vendimos diez veces más gafas inteligentes de lo previsto, con interés de todo el mundo. Esto significó que superamos considerablemente nuestras previsiones. Aunque pudimos satisfacer la demanda, el equipo estaba a pleno rendimiento.
Como resultado, ahora estamos ampliando la equipo central y aumentar nuestros servicios de asistencia. Actualmente estamos creando un equipo de experiencia del cliente para ofrecer asistencia de primera y segunda línea a todos nuestros usuarios finales. Estarán disponibles para ofrecer consejos sobre el uso de los productos y asistencia sobre las mejores prácticas las 24 horas del día.
Funcionalidad adicional
Junto con nuestro nuevo equipo centrado en el cliente, también vamos a desplegar una pieza de hardware adicional y complementaria para mejorar nuestras capacidades básicas de gafas inteligentes.
Aunque la funcionalidad central -obtener el punto de vista del cirujano a distancia- funciona muy bien, a medida que los nuevos casos de uso empezaron a evolucionar (en parte debido a un uso más amplio durante la pandemia) quedó claro que había margen para añadir otras entradas visuales.
Gracias a nuestra última tecnología, MirrOR, los usuarios pueden conectar cualquier fuente de imagen externa a las gafas inteligentes. Por ejemplo, si un cirujano quiere ofrecer una mejor visión de un procedimiento, ahora puede transmitir en directo la imagen de, por ejemplo, una cámara endoscópica.
Rods&Cones 2021: Un conjunto más amplio de imágenes
Del mismo modo, utilizando la misma configuración, el usuario puede visualizar cualquier otra fuente de imágenes cercana, como una radiografía o una ecografía. Para ello, basta con que se genere un código QR con MirrOR y, al mirar el código con las gafas inteligentes, se puede añadir cada nueva fuente a la alimentación del espectador.
Además, una vez que se añade una entrada, el espectador remoto puede alternar fácilmente entre las diferentes fuentes utilizando la plataforma Rods&Cones. Aunque MirrOR es nuevo, ya está en marcha y listo para funcionar. A lo largo de este año, lo pondremos en marcha de forma más amplia. En definitiva, seguimos tan comprometidos con la innovación como con el crecimiento. Seguimos trabajando duro para perfeccionar una solución pragmática que ha ganado terreno rápidamente.
En este sentido, buscamos una ventaja, no sólo en el mercado europeo, sino también en el mundial.
