Wenn wir an die Chirurgie denken, denken wir an Ärzte, Operationssäle oder Patienten, wir denken normalerweise nicht an das "Geschäft". Die Wahrheit ist, dass die Chirurgie ein komplexes Geschäft ist.
Welche Marktentwicklung wird meine Verkaufszahlen am stärksten steigern?
Eine Frage, die viele nicht sofort mit der Chirurgie in Verbindung bringen würden. Aber angesichts der gigantischen Größe der weltweiten Medizinprodukteindustrie - Gerüchten zufolge über $400 Mrd., die in den nächsten Jahren auf $600 Mrd. ansteigen werden - Die Fachleute für Beschaffung und Einkauf in Krankenhäusern haben Recht, wenn sie auf die Kosten achten, aber sie dürfen die Bedürfnisse der Patienten und die Sicherheit nicht gefährden.
Dies hat zur Folge, dass auch die Hersteller von Geräten häufig unter Druck stehen, die Kosten zu senken. Für die zunehmend zeitlich beanspruchten Gerätespezialisten und vielbeschäftigten Chirurgen sollte das finanzielle Ergebnis jedoch die geringste Sorge sein.
Gibt es also eine Möglichkeit, die Kosten auszugleichen, den Umsatz zu steigern, die Effizienz zu verbessern und die Sicherheit zu fördern? Für alle Beteiligten? Auf jeden Fall.
Expertenwissen ist nicht billig
Die Produktintegrität ist von größter Bedeutung. Das ist eine Selbstverständlichkeit. Die medizinischen Geräte, die bei Operationen verwendet werden, sind beruhigend teuer. Aber das liegt daran, dass sie mit höchster Präzision gefertigt werden. Außerdem werden häufig spezielle Metalle und Materialien verwendet, die die richtige Kombination aus Festigkeit, Flexibilität und Haltbarkeit aufweisen.
Darüber hinaus müssen künstliche Prothesen - wie Hüft- oder Kniegelenke - nicht nur anatomisch genau sein, sondern auch leicht eingesetzt werden können. Das müssen sie auch sein, wenn sie bei invasiven Eingriffen eingesetzt werden. Und in Anbetracht der zunehmenden Komplexität und Raffinesse der Instrumente, die vor, während und nach der Operation eingesetzt werden;
Auswirkung Zeitliche Beschränkungen
Im Operationssaal (OP) selbst ist der Chirurg zweifelsohne der Installationsexperte. Der Geräteverkäufer bleibt jedoch der Produktspezialist.
Ihr Rat ist oft entscheidend für jede Operation. Sie müssen in jedem Krankenhaus, das sie beliefern, vor der Operation vor Ort sein, um sicherzustellen, dass der Chirurg das Produkt genau kennt.
Zwar haben die Gerätehersteller Vertreter, die bestimmte Regionen abdecken, doch in einer so großen Region wie Westeuropa können die Entfernungen enorm sein. Und da die meisten Krankenhäuser Operationen für den Wochenanfang planen, kann ein Vertreter nicht überall gleichzeitig sein.
Zeit ist Geld
Hinzu kommen natürlich die Kosten für den Aufenthalt von Produktspezialisten in einem Krankenhaus. Ein Besuch kann im Durchschnitt etwa $500 pro Spezialist kosten - wenn man alle typischen Verfahren und Herausforderungen berücksichtigt, die sich auf jede Operation auswirken, wie Wartezeiten und Notfälle, die eine geplante Operation verschieben können.
Stellen Sie sich nun vor, was es kosten würde, einen Spezialisten an einen abgelegenen Ort einzufliegen - für ein im Grunde nur 15-minütiges Gespräch. Telefongespräche allein reichen einfach nicht aus. Nicht, wenn ein so großer Teil der Beratung von einer Diskussion über etwas abhängt, das alle Beteiligten in Echtzeit sehen müssen.
Eine Innovation, die rundum einen Mehrwert schafft
Aus wirtschaftlicher Sicht ist es klar, dass die Beschäftigung von mehr Produktspezialisten keine Lösung ist - weder für Hersteller noch für Krankenhäuser. Nicht, wenn man bedenkt, wie viele Stunden an Geräteschulungen erforderlich sind und wie hoch das Gehalt ist.
Deshalb haben wir unsere maßgeschneiderte intelligente Brille speziell für medizinische Fachkräfte entwickelt, um diese Herausforderungen zu meistern. Die monatlichen Kosten für unsere intelligente Brille entsprechen in etwa den Kosten für einen einzelnen Arztbesuch. Und anstatt dass sie vor der Operation in der Nähe sein müssen, können sie im selben Raum wie der Chirurg sein - virtuell - und unsere Technologie nutzen, um die Platzierung zu überprüfen und auf Abruf Ratschläge zu geben.
Auf diese Weise können die Gerätehersteller auch sicherstellen, dass ihre Spezialisten mehrere Standorte für die exakt benötigte Zeit bedienen können, was ihnen ebenfalls ermöglicht, ihren Kundenstamm zu erweitern und den Gewinn zu steigern.
Die Krankenhäuser sind nicht mehr von der Verfügbarkeit der Spezialisten abhängig und müssen auch keine Operationen mehr nach Bedarf planen. Und aus der Sicht des Chirurgen - und letztlich auch des Patienten - gewährleistet die größere Verfügbarkeit von Fachwissen, dass er die Kontrolle über die gesamte Operation behält, aber bei Bedarf Experten und andere Chirurgen hinzuziehen kann.
Aus der Umsatz- und Kostenperspektive würden wir sagen, dass dies ein erfolgreiches Ergebnis für alle ist.