Schritt für Schritt Anleitung

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SCHRITT 1

Unboxing

Schauen Sie sich das Unboxing-Video an, um Ihre Smartglasses einsatzbereit zu machen.

SCHRITT 2

Einloggen

Öffnen Sie den Google CHROME-Browser (installieren)

Installieren Sie die Rods&Cones Chrome-Erweiterung und melden Sie sich an
mit den Remote Expert-Anmeldeinformationen, die Sie von Ihrem
Verwalter. Sie sind nun bereit, Anrufe zu empfangen.

Wenn Sie einen Computer ohne Chrome verwenden
Erweiterung, gehen Sie zu https://expert.rods-cones.com/login
und melden Sie sich mit den Anmeldedaten des Remote-Experten an, und Sie sind
bereit, Anrufe entgegenzunehmen.

Um Ihr Passwort festzulegen, gehen Sie zu
https://expert.rods-cones.com/reset-pw

SCHRITT 3

Testen Sie Ihren Computer

Rufen Sie das Menü hinter Ihren Initialen auf, um Ihr Audio und Ihre Webcam zu testen, und Ihre
Netzwerk-Bandbreite.
Jetzt ist alles bereit, damit der smartglass-Benutzer den Fernhilfe-Anruf starten kann.
Gruppe 78

SCHRITT 4

QR-Code teilen

Klicken Sie auf Ihre Initialen, um Ihren QR-Code an den smartglass-Benutzer zu senden.

Der Smartglass-Benutzer muss den QR-Code scannen, um die Verbindung herzustellen.

SCHRITT 5

Eingehender Anruf

Nehmen Sie den eingehenden Anruf des smartglass-Benutzers an, um den Fernhilfe-Anruf zu starten.

Wenn der Anruf beginnt, stellen Sie sicher, dass Sie die Verwendung von Kamera und Mikrofon erlauben.

SCHRITT 6

Laufender Aufruf

1.5.2

Die Remote Expert-App besteht aus 3 Bildschirmen:

Die Schaltflächen am unteren Rand des Fokusbildschirms bieten dem Fernbedienungsexperten Funktionen zur Steuerung der Videoverbindung.
Um die volle Sichtbarkeit des Bildes zu gewährleisten, kann die Symbolleiste mit der Schaltfläche minimiert werden.

Im Interaktions-Feed auf der rechten Seite werden die gesendeten Bilder angezeigt.
Der Fernbedienungsexperte hat zahlreiche Möglichkeiten, Feedback an die smartglass zu senden:

manual_interface-2

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